fbpx

Herroepingsrecht

De inhoud van deze pagina komt overeen met Artikel 7 van de Algemene Voorwaarden

1. Klant heeft het wettelijke herroepingsrecht, wat inhoudt dat Klant de Overeenkomst tot maximaal 14 dagen (de wettelijke bedenktijd) na aankoop zonder opgave van redenen mag ontbinden. Het is Pianoflix toegestaan Klant te vragen naar de reden van herroeping maar mag hiertoe niet verplichten.

2. Het melden van de herroeping dient schriftelijk te geschieden via het online opzegformulier of een e-mail aan support@pianoflix.nl, binnen maximaal 14 dagen na aankoop.

3. De Klant heeft na de melding wettelijk maximaal 14 dagen om het product retour te sturen. In de praktijk zal Pianoflix na melding van de wens tot herroeping, het account van de Klant sluiten zodat toegang tot de Dienst geblokkeerd wordt.

4. Pianoflix zal het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na melding crediteren. 

5. Voor de creditering wordt hetzelfde rekeningnummer gebruikt dat de Klant heeft gebruikt voor betaling van de Dienst, tenzij anders overeengekomen met de Klant. De creditering is kosteloos voor de Klant.